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  • Exercice du droit de rétractation
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Version V0. Validité à compter du 14/06/2014

 

Avis client 4.92/5 Avis client
Ce qu'en pensent nos clients (Note moyenne : 4.92/5)
Très satisfaits
Pierre & Mary J. le 18/11/2024 à propos de l'article CHRISTELLE
Bonjour à tous, avons reçu notre commande ce midi, nous sommes très satisfaits, le canapé et le fauteuil correspondent tout à fait à notre souhait, merci beaucoup, cordialement.
Parfait
Florence le 14/11/2024 à propos de l'article SIRICO
Installee récemment sur la région je remercie vivement Rachel de ses conseils pour ce beau canapé qui a trouvé sa place ds la maison !! Merci encore Rachel !!!
Satisfait
Carlos C le 14/11/2024 à propos de l'article IRIS
Satisfait de cet achat, canapé convertible très fonctionnel , matière agréable, livraison soignée. Encore merci à Rachel pour ses précieux conseils , elle a su me proposer l'article idéal en fonction de mon agencement et mon budget. Je recommande !!
Ravie
Fabienne B. le 25/10/2024 à propos de l'article TONNY
Bonjour , Je viens d'être livrée du canapé que j'ai commandé en juillet. j'en suis ravie et je souhaite commander le fauteuil dans la même collection. (même couleur, même pieds et coutures) Puis je savoir si la livraison m'est offerte. Merci
Tellement beau ce canapé!
E. Contofan le 09/10/2024 à propos de l'article PAMELA
Magnifique canapé en gris ceniza, la couleur change de ton selon la luminosité, passant par du kaki léger, du gris cendré clair ou foncé. Excellente qualité, avec des finitions impeccables, les assises coulissantes sont un vrai atout car ça peur servir de lit d'appoint ou ... ça peut rendre plus confortables les seances de films de Noel :-).
Je remercie également à Heloise pour son professionnalisme et son écoute.
P.S : c'est notre deuxième canapé chez Univers du Cuir.
Un beau convertible
Lionel Theillaumas le 05/10/2024 à propos de l'article RONDO
Belle réalisation, canapé conforme et délai de livraison conforme, livreurs professionnels.
Assise un peu ferme à mon goût
Il venait en remplacement d'un convertible cuir qui a vécu plus de 30 ans, j'espère que celui la durera autant.
Il serait souhaitable qu'un échantillon du cuir soit joint ainsi qu'une notice de conseil d'entretien.
Canapé de qualité
Laurent Gramfort le 17/09/2024 à propos de l'article RANDY
Ce canapé est à la fois beau, ferme et confortable. Première fois que je mets tant d'argent dans un canapé, mais sans doute pas la dernière fois que je commanderai à l'univers du cuir.
Les délais indiqués ont été parfaitement respectés, l'emballage est précautionneux et le déballage fut un émerveillement.
canape rodrigue
yan le 09/08/2024 à propos de l'article RODRIGUE
beau canape bonne qualite livraison dans les temps mais livreurs pas aimables et tout juste competents
Ravis!
Nicolas et Marie-Jo B. le 19/07/2024 à propos de l'article VENISE
Bonjour Eloïse,
Le canapé a bien été livré mardi, il est de belle qualité et nous l'apprécions déjà beaucoup pour son confort et ses fonctionnalités pratiques.
Bref, nous sommes ravis!
Nous vous remercions à nouveau pour votre disponibilité et vos conseils lors de cet achat.
Merci également à toute votre équipe et bonne continuation à tous!
Tout est parfait !
Jean-Jacques F. le 16/07/2024 à propos de l'article CHRISTELLE
Nous venons de recevoir les 2 canapés et le pouf . Ce salon est vraiment magnifique ! Les livreurs ont été très gentils . Merci beaucoup à Eloïse que j'ai eu au téléphone ce matin, pour son attention et son écoute. Tout est parfait ! A une autre fois.
satisfait
Jiayi Z. le 09/07/2024 à propos de l'article VENISE
Bonjour, Je vous confirme pour la bonne réception de mon canapé que j'ai reçu aujourd'hui. Je suis satisfait de mon achat, la livraison est aussi super passé, j'avais marqué une petite remarque dans la livraison que l'ascenseur est trop petit d'entrer le canapé, mais finalement, les livreurs avaient réussi. :) L'état du canapé est impeccable à la livraison. Passez une bonne journée ! Cordialement
Oscar en cuir
Universducuir le 04/05/2024 à propos de l'article OSCAR
Magnifique très intéressée
Emilsa
Nidal le 28/04/2024 à propos de l'article EMELIZA
Excellent canapé
Canape
4 places le 28/04/2024 à propos de l'article BRUGES
C'est canapé sont magnifiques qui sont de la valeur
Satisfaction
Isabelle V le 24/04/2024 à propos de l'article HARRY
J'ai réceptionné ma commande hier en fin de matinée avec enthousiasme et satisfaction.

En effet, ce canapé est du plus bel effet, la couleur choisie est lumineuse et correspond tout à fait à mon attente. La manufacture est soignée et de qualité.

Je tiens à vous remercier ainsi que votre équipe pour votre rigueur et votre professionnalisme. Je ne manquerai pas de parler de votre enseigne auprès de mon entourage.
Merci
Gérard V. le 28/03/2024 à propos de l'article VERTIGE
Je tiens à vous remercier encore une fois pour votre gentillesse,votre professionnalisme,
et votre réactivité ( celle-ci a même été soulignée par les services de la gare maritime
de l'Ile d'Yeu, fait rarissime).
Les canapés sont bien arrivés sans encombre et montés, tout fonctionne;
Avec tout mes remerciements une nouvelle fois, je vous prie d'accepter
mes meilleures salutations.
Tout est parfait!
Nadège A. le 14/03/2024 à propos de l'article ELIAN
Nous avons reçu ce jour notre canapé numéro de commande 19000. Je tenais à vous remercier tant sur la qualité du canapé que sur la compagnie de transport qui a assuré la livraison. Tout est parfait ! Merci à vous Bien cordialement
Ravis
William T. le 05/03/2024 à propos de l'article URANUS
Chère Eloïse , j’ai reçu mes deux canapés et j’en suis ravi ma femme et moi . Mille mercis pour votre dévouement et vos compétences !!! Bien à vous . Très cordialement . 👍
impeccable
Josette M. le 09/02/2024 à propos de l'article RODRIGUE
livraison canape Rodrigue bien reçu livraison impeccable livreurs tres aimables merci Eloise pour tous vos bons conseils il est tres joli et confortable
Trilinda 2,5 places Avance/Recule
Blandine D. le 26/01/2024 à propos de l'article TRILINDA
Trilinda bi-matière (cuir/ micronabuck) et bi-color (gris clair/jaune moutarde) reçu aujourd'hui.
Un très beau canapé.
Très contente de cet achat.
Qualité et satisfaction
Nicolas le 21/12/2023 à propos de l'article ALBA
Premier achat sur Univers du cuir. Vraiment très satisfait. Livraison en avance. Fauteuil de qualité emballé avec soin.
Livreurs-déménageurs prévenants et aimables malgré une livraison à la première heure un dimanche.
Aoste
le 26/11/2023 à propos de l'article AOSTE
Produit de qualité qui présente un caractère certain
Salon NICE
Sylvie R. le 25/08/2023 à propos de l'article NICE
Canapé NICE. C'est le second canapé que je commande à Univers du cuir après un canapé COMMO. Autant satisfaite que la première fois. Le produit est beau, de qualité, un peu dur au début mais avec le cuir c'est normal, il s'assouplit après. Livraison au top à tous points de vue
Rapport qualité prix excellent et la cerise sur le gâteau un paiement en 3 fois sans frais disponible . Je recommande ce site sans hésiter.
remplacement
michel le 10/08/2023 à propos de l'article PHOENIX
super canape , comme promis livre dans les temps , il remplace l ancien en cuir que j ais donner a mon fils , il est très beau , juste un peux dur ,
Salon Nice et salon Rodrigue
Fabienne Bagieu le 27/07/2023 à propos de l'article NICE
Tout d'abord un grand merci au personnes du shoroom d'Avignon où nous nous sommes rendus il y a 1 an pour acheter notre salon Rodrigue. Puis à Éloïse il y a quelques semaines maintenant pour notre deuxième salon Nice . 2 salons qui répondent à ce que nous voulions . Respect des délais transporteur et livreurs au top . Je recommande vivement univers du cuir . MERCI
PLEINEMENT SATISFAIT
Henri MURACCIOLI le 18/06/2023 à propos de l'article EMELIZA
Canapé cuir deux places reçu à la date prévue. Conditionnement très soigné. Deux livreurs fort aimables et professionnels pour l'installer. Le canapé est magnifique et confortable !!! Le cuir noir grainé est de qualité !!! Très beau rendu dans mon salon. Pleinement satisfait.
Très satisfaits
Thierry S. le 16/05/2023 à propos de l'article BRUGES
Je vous informe de la bonne réception du canapé avec un service de livraison de qualité.
Notre 1ère impression du produit : Excellente fabrication, confort et ergonomie très appréciables malgré un choix via internet.
Nous sommes très satisfaits de votre produit et service commercial.
Nous allons à cet effet commander le fauteuil assorti au BRUGES.
TRES SATISFAITS !

A bientôt.
Pleinement satisfait
Alain M. le 06/05/2023 à propos de l'article RODRIGUE
Bonjour,
j'ai bien reçu mon canapé RODRIGUE, je vous fais part des trois points suivants pour lesquels je suis pleinement satisfait.
• échanges téléphoniques avec Eloise
• qualité du service livraison
• ligne, couleurs, et assise du canapé.
Cordialement
Genova 3 places noir
Aurelien le 19/03/2023 à propos de l'article GENOVA
Acheté en 2021, ce canapé est tout simplement remarquable de confort et est très beau. Il meuble parfaitement notre maison. Budget obligé, nous allons maintenant acheter le même modèle en 2 places. Nous sommes ravis que le site le propose toujours.
Vraiment bien
Alexandre le 17/03/2023 à propos de l'article VITTORIA
Délais de fabrication et de livraison conformes à ce qui avait été annoncé. Très beau cuir, la couleur est parfaite et la fermeté correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande tout particulièrement
Vraiment bien
Alexandre le 17/03/2023 à propos de l'article VITTORIA
Délais de fabrication et de livraison conformes à ce qui avait été annoncé. Très beau cuir, la couleur est parfaite et la fermeté correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande tout particulièrement
Fauteuil asti
Martine le 08/03/2023 à propos de l'article ASTI
2 fauteuils reçus ce matin. Conforme aux photos. Très belle qualité et très confortable. Livres plus rapidement que prévu c est top. A voir pour un canapé…
Merci beaucoup
Vraiment ravis
Philippe M. le 28/02/2023 à propos de l'article AOSTE
Nous venons de recevoir notre commande de 2 canapés et nous sommes vraiment ravis, qualité et belle fabrication pour un prix plus que correct
Encore merci à univers du cuir pour son sérieux
Très cordialement
Ravis
Jean-Claude T. le 02/02/2023 à propos de l'article SARAGOSSE
Bonjour Éloïse,

Juste un petit mot pour vous dire combien nous sommes ravis de notre achat tant en qualité du cuir et de fabrication du produit et également pour la ponctualité de la livraison, le sérieux du montage et la beauté du coloris avec en plus de ça la gentillesse de votre accueil téléphonique qui a fait de cette expérience d'achat en ligne une réussite que nous renouvellerons !
Bien à vous,

Canapés Rodrigue
24/08/1951 le 24/01/2023 à propos de l'article RODRIGUE
Excellents canapés. Bien finis. Beau travail et beau cuir. Excellente qualité et livraison pour un coût très raisonnable.
ZÉLAZNY Michel
ZELAZNY Michel le 26/12/2022 à propos de l'article BANDOL
Fauteui conforme à nos attentes. Hésitant sur la couleur pour l'assortir à nos deux canapés déjà en place, nous avons été très bien conseillés par Eloise que nou remercions à nouveau pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous sommes très satifaits de notre commande et nous recommnandons l'Univers du Cuir.
Superbe
Mme. Raillan le 29/11/2022 à propos de l'article COMO
Livraison dans les temps. Le canapé est superbe, belle qualité. On verra à l'usage mais je pense en commander un second dans quelques temps. Bon rapport qualité/prix, et facilités de paiement gratuits en 3 fois très pratiques . Livreurs très pros et sympathiques. . Merci.
TRES BIEN
Micheline G. le 15/08/2022 à propos de l'article BETTY
CANAPE TRES BIEN - LES LIVREURS TRES AGREABLES ET PROFESSIONNELS
PARFAIT
Sabine Lavergne le 27/07/2022 à propos de l'article MARYLAND
Canapé Maryland...Reçu ce matin en anthracite...Parfait!! Magnifique!!
un retard de livraison, certes, mais un service clientèle super, d'une grande amabilité et d'un grand sérieux...Livreurs parfaits et extrêmement gentils...cela fait du bien de trouver encore une telle compétence
Superbe
Robert M. le 25/07/2022 à propos de l'article JOALISE
Après quelques mois je suis toujours ravie de mon achat, très bon confort et cuir de qualité
Beaux canapés
Michèle M. le 21/07/2022 à propos de l'article LIVIA
Bonjour,
J'ai bien réceptionné ma commande composée de 2 canapés cuir. Beaux canapés de belle qualité.

Cordialement
SUPERBE
Christian E. le 06/07/2022 à propos de l'article PORDENONE
Bonjour a tous. Je vous informe que ma commande a été livrée hier Dimanche 3 juillet. Le canapé est superbe et très confortable. Pouvez-vous SVP me faire parvenir via ma boite mail ma facture. En vous remerciant par avance recevez mes meilleures salutations.
Salon cuir Budoni cuir vachette
Jpraelco le 20/05/2022 à propos de l'article BUDONI
Ce matin nous avons reçu notre salon et je dois dire que nous sommes tout particulièrement satisfait de notre achat. Le salon est magnifique et correspond totalement à notre attente. La livraison s’est parfaitement passée. Les délais de livraison ont été respecté. Les 2 livreurs ont fait montre de professionnalisme et de courtoisie.
Satisfait du produit
Guy G le 01/04/2022 à propos de l'article ALBA
Satisfait du produit et de la prestation. Délais respecté.
Excellent
OHZ le 19/03/2022 à propos de l'article MENTON
Bonjour, nous avons acheté ce canapé en 2014 et aujourd’hui , 8 ans après , nous sommes toujours aussi satisfaits . Il y’a qques signes d’usure de la peau évidemment mais le confort de l’assise et toujours excellent. On recommande vivement !
Très satisfait
Vincent le 28/01/2022 à propos de l'article ARIZONA
Canapé acheté fin 2018, je suis à ce jour toujours très satisfait de mon achat.
J'avais eu un problème à la réception du canapé (un câble électrique s'était retrouvé coincé dans la structure métallique d'un fauteuil le rendant défectueux) mais un technicien était intervenu pour le remplacer.
Rien à dire sur la qualité du cuir et le confort de ce modèle. Les nombreuses configurations possibles m'ont permises de l'intégrer parfaitement dans mon salon.
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